RuEn

Форум

Дорогие посетители Форума!

Если вы хотите задать нам вопрос, для начала проверьте, —
не отвечали ли мы на него ранее.

Страницы форума: 12345>>

"Ковчег"

20 сентября, 12:11, Лена Шаталова

Добрый день! В чем причина отмены "Ковчега"? Когда его ждать? Дайте надежду

Здравствуйте.

18 сентября, 14:57, Андрей А.

Похоже, у нас освобождаются три билета на "Завещание Чарльза Адамса" на 29 сентября в 19:00. 6-й ряд амфитеатра, середина. По 3000 р. за билет. Заинтересованные зрители пишите на: and.alex@inbox.ru

Ковчег

10 сентября, 14:35, *зритель мпф*

Добрый день. Не могли бы вы уточнить, какова наименьшая стоимость билета на Ковчег? На сайте указано 750 рублей, но при покупке последний ряд балкона на 19.09 номинирован в 1500. Какие именно билеты стоят 750? Большое спасибо за ответ и прекрасной вам премьеры!

Re: Ковчег

10 сентября, 20:16, Мастерская Фоменко

Здравствуйте!
На спектакль "Ковчег" 750 руб. стоят билеты на следующие места:
ложа балкона правая 1, 2 место и ложа балкона левая 3, 4 место .
Учитывая нынешние условия 50% рассадки, билетов в каждой ценовой категории (в том числе и билетов стоимостью 750 рублей) продаётся в два раза меньше.
С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор

Re: Ковчег

10 сентября, 21:45, *зритель мпф*

Большое спасибо за разъяснение

Репертуар на ноябрь

29 августа, 01:54, Андрей Зкатов

Добрый день! Подскажите, когда будет известен репертуар на ноябрь? И когда запланирован старт продажи билетов? Заранее спасибо!

Re: Репертуар на ноябрь

31 августа, 14:24, Мастерская Фоменко

Здравствуйте, Андрей!
Репертуар на ноябрь будет опубликован до конца сентября. Продажи открываются в момент публикации.
С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор

Не работает он-лайн продажа билетов на сайте

17 августа, 22:18, Наталья Опарина

Здравствуйте! Вот уже 2 дня я пытаюсь купить билеты на сайте на октябрь - не работает система. Пишет, что нет связи с Тикетленд.
Исправьте, пожалуйста!

Re: Не работает он-лайн продажа билетов на сайте

19 августа, 10:01, sea13

У меня такое тоже было. Попробуйте зайти через другой браузер.

Встречи- возможны ли?

17 августа, 06:39, Надя Кислая

Дорогая администрация театра!
Я ваш страстный поклонник из Челябинска. В начале 2019 года я дважды сходила на "Встречи в пространстве расставаний". Первый раз почти спонтанно, второй раз - приведя с собой пол-Москвы.
Я прочла все что могла Вокруг спектакля- дневники героев, перечитала их стихи, посмотрела все урывки и обрывки в интернете.
Написала огромный пост в жж, который не привести тут целиком - спойлеры и фото https://kislaya.livejournal.com/345175.html
Два года после этого я писала и рассказывала про спектакль всем, всем , всем своим знакомым, но его больше не показывали...
и вот - о боже, два показа - 6 и 7 сентября
Билеты разумеется пропали с сайта даже не мелькнув...
В кассах милейшая девушка сказала, что больше в продажу уж и не выбросят ... И это два Последних показа!

Умоляю, умоляю, сделайте рассадку поплотнее! Или по qr коду!
Или как ниже предлагают по паспорту! Люди с Урала хотят видеть это шедевр молодости и поэзии!
Ну и я, третий раз- контрольный выстрел!

Если не получится - прошу снять спектакль. От кого это зависит? я найду этих людей и убежу/побежу ( убедю! победю!) сделать видеосъемку!

С любовью,
Ваши поклонники

Re: Встречи- возможны ли?

17 августа, 17:45, Мастерская Фоменко

Здравствуйте, Надежда!
Мы передали ваше обращение представителям "Студии 711", которой принадлежит спектакль "Встречи. В пространстве расставаний".
Изменить правила посещения или рассадку на уже проданном мероприятии возможности нет. Но вы всё-таки попробуйте заглянуть на страницу спектакля ближе к дате, вдруг кто-то сдаст билет!
С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор

Билеты на Дон Жуана

12 августа, 09:35, Leon66

Добра всем. В ответе администрации нет предложений по наведению порядка в продаже билетов, но так продолжаться тоже не может, давайте QR- коды. Театр Ленком также является театром в подчинении Департамента культуры Москвы, там введён проход на отдельные спектакли по QR-кодам

Re: Билеты на Дон Жуана

25 августа, 05:15, SvVe

На некотрые спектакли Мастерской Фоменко невозможно было попасть годами, билетов в продаже не было, только по записи. Хотя, на премьере Дон Жуана в апреле было много свободных мест, я спокойно купила билет за 3000, и меня даже пересадили на 6 ряд. Все опасались, ждали отзывов. А потом.... мне кажется, это стало мейнстримом, и многие стремятся как за чем-то...престижным, что ли.
. "-Динамо бежит? -Все бегут". Мне кажется, немного подождать, и ажиотаж спадёт, все "модные" отметятся, и будет полегче. Но, конечно, балкон долго еще будет не поймать, и это естественно. Его до сих пор непросто поймать на "Сон в летнюю ночь". P.S. А коды не нужны вообще нигде. Они про другое...

Дон Жуан

5 августа, 18:36, Leon66

Добра всем Мне кажется надо брать пример с Большого театра, где на спектакли особо интересные продаются билеты по паспортам Давайте обсудим и, если это интересно , составим обращение к администрации.

Re: Дон Жуан

11 августа, 18:09, Мастерская Фоменко

Добрый день! Большой театр носит статус Федерального и подчиняется Министерству культуры Российской Федерации. Тем самым, в части реализации билетов, федеральный театр имеет определенные преимущества перед любым театром Московского подчинения: например, в упомянутом вами Большом театре работает касса, нам же реализовывать билетную продукцию через кассу театра сегодня запрещено. Что касается иных способов продажи билетов, мы не то чтобы не хотим перенимать опыт коллег. Нормативная база бюджетных учреждений культуры, представляющих собой разные организационно-правовые формы, может не соответствовать друг другу, потому и инструменты в работе приходится использовать разные. Также хочется заметить, что любые новые ограничения, привносимые театром в процесс покупки билетов, могут повлечь за собой волну негодований и противоречий со стороны покупателей.

С уважением,
начальник отдела продаж
Пинчук Юлия

Re: Дон Жуан

7 августа, 12:46, izel

Согласен с Вами. В Большом театре первые два дня продажи билетов - по паспортам (и в кассах, и на сайте). Покупаю там так, и, что самое важное, это реально работает, и выбор есть!

Билеты на "Дон Жуан"

5 августа, 11:25, Е.ва

Здравствуйте. А, может, стоит ввести проход по QR-коду на этот спектакль? И билетов будет больше, и спекулянтов хоть частично отсечет.

Re: Билеты на "Дон Жуан"

11 августа, 17:39, Мастерская Фоменко

Добрый день! Проанализировав ситуацию на всех этапах внедрения QR-кодов при посещении мероприятий, а также, основываясь на указе Мэра города Москвы от 16.07.2021, предоставляющем выбор - использовать QR-коды или продолжить соблюдать противовирусные меры, в том числе, шахматную рассадку в зрительном зале, дирекция театра отказалась от идеи пропускать зрителей по QR-кодам. Театру не хотелось бы допустить такого разделения среди постоянных и потенциальных покупателей билетов на наши мероприятия.

С уважением,
начальник отдела продаж
Пинчук Юлия

Еще одна неудачная попытка купить билеты на спектакль "Моцарт «Дон Жуан». Генеральная репетиция" в первые секунды после открытия продаж

4 августа, 15:37, Pugalo

Увы! С первых секунд открытия продаж пытались купить билеты на "Дона Жуана". Купили. Но через некоторое время покупка была аннулирована, автоматически был оформлен возврат уже купленных билетов и денег за них. Стабильнейший Интернет, лучший провайдер в Москве. Банк ВТБ, Сбербанк. Наилучшие условия для покупки. Очень жаль, что театр не хочет разобраться с тем, что происходит с продажами. На сегодняшний день все недорогие билеты в руках у спекулянтов и ходят упорные слухи о связи их с билетным столом театра.

Re: Еще одна неудачная попытка купить билеты на спектакль "Моцарт «Дон Жуан». Генеральная репетиция" в первые секунды после открытия продаж

11 августа, 17:34, Мастерская Фоменко

Добрый день! С продажами сегодня происходит следующее: мы дискутируем об одном из самых популярных спектаклей в театральной афише Москвы. Спрос среди желающих посетить эту постановку в разы превышает предложение. Большой зрительный зал нашего театра изначально рассчитан на 430 мест, но в целях решения художественного замысла спектакля «Моцарт «Дон Жуан». Генеральная репетиция», приходится использовать ещё меньше мест. И значительное их сокращение, в два раза, диктует шахматная рассадка. Повышенный интерес и быстрая реакция на старте продаж со стороны спекулянтов – обратная сторона любого нашумевшего мероприятия. Театр уже использовал непопулярные меры при формировании аншлаговой стоимости спектакля: используются разные ценовые категории, но высокие цены преобладают над демократичными, если мы говорим в частности о спектакле «Моцарт «Дон Жуан». Генеральная репетиция». Конечно, спекулянты в первую очередь пытаются купить те самые недорогие из всех билетов, и мы не можем утверждать, но можем лишь догадываться, что они, также как и добросовестные покупатели, конкурируют друг с другом, что у них также слетает заказ на этапе оплаты и т.д. Спекулянт находится ровно в тех же самых обстоятельствах, как и постоянный зритель или новый зритель, желающий познакомиться с театром. Никаких преференций ни у кого в процессе покупки электронных билетов не существует. Обладателем билета становится именно тот покупатель, чья оплата прошла быстрее. Безусловно, в этом алгоритме прослеживается несовершенство автоматизации процесса, и мы планируем поставить перед разработчиками билетной программы соответствующую задачу. К сожалению, касса театра, где со зрителем можно было работать адресно, ставить бронь на билеты, помогать в подборе мест в зрительном зале, с октября 2020 года, по распоряжению нашего учредителя - Департамента культуры города Москвы, закрыта.

С уважением,
начальник отдела продаж
Пинчук Юлия

безобразная организация продажи билетов на спектакль "Дон Жуан"

26 июля, 23:30, izel

Добрый день уважаемый театр! Обращаю внимание на неудовлетворительную организацию продажи билетов на спектакль "Дон Жуан" на сентябрь на прошлой неделе. Ниже обсуждение ситуации в самой авторитетной театральной группе зрителей в Фейсбуке (комментарии к посту Светланы Желтак). Мало того, что билетов поступило мало, и только 2 показа спектакля в сентябре, так еще и нереально космические цены на этот спектакль (думаю, даже у Юрия Гагарина глаза на лоб бы полезли от таких цен, будь он жив), так еще и спекулянты активизировались и скупили все недорогие билеты. Театр с ними боролся-боролся, да так и поборол, видимо. Вот пишет один из участников группы: "Они просто осуществляют атаки на сайты и блокируют их при начале продаж на 10-15 минут, скупают все и уходят". А другой пишет, что продали "по секретной ссылке по знакомым". Третий; "Купить билеты стоимостью до 5 тыс невозможно. Все покупки аннулируются театром и деньги возвращаются. При этом нормальные театральные зрители кладут в корзину билеты по 5-10 раз и не могут ничего купить". Деньги зрителям возвращают, а людям нужны билеты. При этом дешевые билеты сразу появились на сайтах спекулянтов, где и сейчас висят, но по ценам во много раз больше. Просьба навести порядок! Позор просто! Нельзя так относиться к зрителям! Пост и комментарии по ссылке:
https://www.facebook.com/groups/teatr.pro/posts/4320242011399776

Re: безобразная организация продажи билетов на спектакль "Дон Жуан"

Добрый день, уважаемый зритель!
Электронная система продажи билетов устроена так, что возможность продавцу, то есть Театру, каким бы то ни было образом влиять на процесс, исключена. Сегодня все билеты реализуются только (!) через электронную систему продажи. Мы физически не можем что-то пустить налево "по секретной ссылке по знакомым", а также "аннулировать покупки", более того, не имеем таких намерений и желаний. Театр выгружает билеты в единую билетную систему, к которой подключены наши пять билетных партнёров, и дальше мы уже никак не можем вмешиваться. К сожалению, в настоящее время процесс покупки зависит не только от покупателя, но и от технического обеспечения: стабильный интернет и быстро действующий банк, одобряющий ваши денежные операции – всё это тоже имеет значение. Эти факторы усложняют процесс покупки в условиях высокой конкуренции. Тем более, мы говорим о самом новом и самом популярном на сегодняшний день спектакле в афише театра.
Вы пишите о том, что билетов поступает мало. Учитывая, что заполняемость зала по-прежнему на 50%, это значит что абсолютно всех билетов, в том числе и дешёвых, в два раза меньше, чем могло бы быть, и купить их в два раза сложнее, увы. Мы очень надеемся, что когда театры получат возможность заполнять залы на 100%, ситуация с билетами стабилизируется. К нашему огромному сожалению, сегодня мы практически лишены возможности работать со зрителем адресно и бронировать билеты в кассе с последующим выкупом. Очень хочется верить, что вскоре ситуация наладится, и мы сможем соответствовать ожиданиям каждого из вас.

С уважением,
начальник отдела продаж
Юлия Пинчук

Репертуар на Август

21 июля, 12:39, Юлия29

Здравствуйте, не подскажите, в августе спектаклей не будет?

Re: Репертуар на Август

Нет, Юлия, в августе театр в отпуске.

Репертуар на сентябрь

17 июля, 14:47, Андрей Зкатов

Добрый день! Пожалуйста, подскажите, когда будет известен репертуар на сентябрь? И когда запланирован старт продажи билетов? Заранее спасибо!

Re: Репертуар на сентябрь

Здравствуйте, Андрей!
Мы предполагаем, что репертуар на сентябрь будет опубликован до конца июля.
С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор

Re: Репертуар на сентябрь

22 июля, 15:08, Андрей

Продажа уже ведется более часа, но билеты на "Моцарта..." почему-то пропали из продажи и на стадии оплаты не давались оплатить, а потом вообще весь зал пропал из продажи.
Скажите, на 11-12 сентября на этот спектакль когда возобновится продажа?

Re: Репертуар на сентябрь

Билеты на 11 и 12 сентября на спектакль "Моцарт "Дон Жуан". Генеральная репетиция" ещё есть в продаже.
С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор

Билеты на Дон жуан в июле

Добрый день,
Если у кого то есть билеты и не можете пойти на 20 июля или 30 июля на Дон Жуана с удовольствием куплю, 2 или 3 билета ?
Спасибо
+79031303463 Василий

Прощание со спектаклями

14 июля, 15:29, sea13

Добрый день. Не могу понять, что происходит в последнее время с некогда любимейшим театром. Лично у меня с каждым днем вопросов всё больше, а понимания происходящего всё меньше. Не успела отойти от удивления (это я культурно выражаюсь) после прочтения интервью вашего сотрудника по хозяйственным вопросам господина Воробьева, в котором он высказывает свои медицинские знания и познания относительно вопросов принудительного вакцинирования публики ради 100 процентной прибыли театра, так новое удивление. За один день администрация сообщает, что спектакль снимают с показов. Как так можно делать? Вам уже совершенно наплевать на зрителей? Вы даже не даёте им возможности заранее скорректировать планы и попрощаться с любимым спектаклем? Что с вами случилось?

О составе исполнителей спектакля "Чайка" 13.07.2021

14 июля, 00:51, Андрей

Добрый день!
Посетил спектакль "Чайка" 13.07.2021, но в программке не было обозначено кто исполнял роль музыканта (Алексей Соколов или Евгений Алтудин), а также кто исполнял роль горничной (Мария Козяр или Юлия Камышева).
Был бы благодарен, Мастерская, если бы сориентировали.

Re: О составе исполнителей спектакля "Чайка" 13.07.2021

Здравствуйте, Андрей!

В спектакле "Чайка" 13.07.2021 роли исполняли:
музыкант - Алексей Соколов
горничная - Мария Козяр

С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор
#чайка #официальныйответ #веразавгородняя

QR

11 июля, 20:36, seme4kinalena

Уважаемые друзья! Скажите пожалуйста - можно ли в июле попасть в театр БЕЗ QR-кода? И можно ли воспользоваться буфетом без него? Спасибо.

Re: QR

Здравствуйте, Елена!
До конца театрального сезона, а именно, по 31 июля 2021 включительно, зрители посещают наш театр без предъявления QR-кода.
Театр строго соблюдает все требования, направленные на предупреждение распространения новой коронавирусной инфекции. Масочный режим на территории театра, контроль температуры тела при входе, соблюдение дистанции и шахматная рассадка в зрительном зале сохраняются.
Театр старается сделать все возможное, чтобы нахождение зрителей было максимально комфортным и безопасным. При необходимости, за более подробной информацией Вы можете обратиться по телефону +7(495)645-33-12.
С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор

"Бесприданница" 23 июля

11 июля, 20:11, Ирина Бычкова

Добрый вечер.
Есть 2 билета по 750 руб. на спектакль "Бесприданница" (балкон, 2 ряд) на 23 июля. К сожалению, у нас не получается пойти. Вдруг кому-то будет интересно.

С уважением,
Ирина

Стоянка для машины.

9 июля, 14:18, Maika

Можно ли купить стояночное место на сегодняшний вечер,9 июля, билеты на спектакль Молли уже куплены.

Re: Стоянка для машины.

Здравствуйте, Maika!
Такой возможности нет. Схему расположения парковочных мест Московского паркинга рядом с театром можно посмотреть здесь: https://fomenki.ru/way/
С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор

Чайка 13 июля

Уважаемые сотрудники Мастерской, подскажите, пожалуйста, кто будет играть Тригорина в спектакле "Чайка" 13 июля.
#чайка

Re: Чайка 13 июля

Здравствуйте, Екатерина!
Если не случится никакого форс-мажора, Тригорина в спектакле "Чайка" 13 июля будет играть Евгений Цыганов, как и обозначено в составе на сайте.
С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор
#чайка #официальныйответ #евгенийцыганов #веразавгородняя

Страницы форума: 12345>>