Форум
Все сообщения пользователя Мастерская Фоменко
Вы не имеете права писать в форум не зарегистрировавшись.
Если вы зарегистрированы на любом другом форуме проекта Theatre.Ru,
вы можете использовать эти же имя и пароль.
Забытый пароль можно восстановить.
Re: QR-код
Добрый день!
Если до декабря ситуация не изменится, то нет, действительным для прохода театр будет только российский QR-код. Ваш муж может получить его на 72 часа, сделав ПЦР-тест в лаборатории, подключенной к ЕМИАС.
С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор
Re: Возврат билетов
Добрый день, Елена Эдуардовна!
Пришлите заявку на возврат билетов на электронную почту театра fomenko@theatre.ru и приложите к письму эти билеты в формате ПДФ.
С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор
Re: Дон Жуан 26 октября
Добрый день, Елена Эдуардовна!
Сегодняшний спектакль отменяется. Информация об этом на нашем сайте и на официальных страницах театра в соцсетях опубликована.
С уважением,
Вера Завгороднняя
главный администратор
Re: QR-код
Здравствуйте!
Водительское удостоверение в данном случае может служить удостоверением личности.
С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор
#правилапосещения #qrкоды #официальныйответ
Re: срок действия QR-кода
Здравствуйте, Елена!
Информация взята нами из разъяснений, данных на сайте mos.ru:
mos.ru/news/item/92767073/
где сказано, что срок годности QR-кодов "для получивших отрицательный ПЦР-тест — 72 часа с момента регистрации результата анализа в лаборатории". Как видите, речь идёт именно о регистрации результата, а не о времени забора биоматериала.
Мы надеемся, что эту информацию можно считать официальной, поскольку она размещена на официальном сайте Мэра Москвы.
С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор
#правилапосещения #qrкоды #официальныйответ
Re: Доступ на спектакли в ноябре
Здравствуйте!
Выпуская в продажу билеты на ноябрь и декабрь, мы делали разметку зала таким образом, чтобы между зрителями соблюдалась необходимая социальная дистанция. В ситуации 50% заполняемости зала это довольно просто – зрители сидят в шахматном порядке. Но 70% рассадка подразумевает совсем другую схему, и мы не можем просто продать дополнительно 20% мест. Этот вопрос требует тщательного анализа. Если мы найдём возможность добавить места, не нарушая социальную дистанцию с людьми, уже купившими билеты – мы сделаем это. Если нет, то 70% заполняемость зала будет в нашем театре с января.
С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор
#правилапосещения #70процентов #официальныйответ
Re: Доступ на спектакли в ноябре
Здравствуйте, Галина!
Все изменения в правилах посещения театра, связанные с выходом новых указов Мэра Москвы, опубликованы на главной странице нашего сайта и на наших страницах в соц.сетях.
Сдавать билеты или всё-таки получить до 9 ноября QR-код - решать вам.
С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор
#правилапосещения #qrкоды #официальныйответ
Re: О наболевшем!
Здравствуйте, Наталья!
Детям и молодым людям до 18 лет QR-код предъявлять не нужно.
С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор
#правилапосещения #qrкоды #официальныйответ
Re: Доступ на спектакли в ноябре
Добрый день!
Сейчас мы ждём приказа от Департамента культуры города Москвы с разъяснениями, как будет работать эта схема. Как только появится окончательно сформулированная информация, мы опубликуем её в новостях на нашем сайте, а также на официальных страницах театра в социальных сетях Fb, VK, Instagram.
С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор
#правилапосещения #официальныйответ
Re: Доступ на спектакли в ноябре
Здравствуйте, Галина!
По состоянию на данный момент:
— единственный документ, который нужен для посещения спектакля – театральный билет;
— никаких QR-кодов, ПЦР-тестов и прочих справок не требуется;
— согласно требованию Роспотребнадзора билеты на спектакли нашего театра реализуются в шахматном порядке с заполняемостью зала не более 50%;
— на входе всем зрителям бесконтактно проверяется температура, зрители с повышенной температурой и явными признаками простудных заболеваний в театр не допускаются;
— ношение маски обязательно всё время пребывания в театре.
Если ситуация изменится, информация об этом обязательно будет опубликована в новостях на нашем сайте, а также на официальных страницах театра в социальных сетях Fb, VK, Instagram.
С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор
#правилапосещения #qrкоды #официальныйответ
Re: Видеотека
Гелена, здравствуйте.
Спасибо за внимательность и помощь.
Да, к сожалению обнаружилась плавающая ошибка у наших партнёров —
операторов CDN. Мы стараемся совместными усилиями решить эту обидную
проблему.
С уважением,
Игорь Овчинников.
Re: Пушкинская карта
Здравствуйте, Екатерина!
Спектакль "Завещание Чарльза Адамса" пока не является участником проекта "Пушкинская карта".
С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор
#пушкинскаякарта #завещаниечарльзаадамса #официальныйответ
Re: Старт продаж на декабрь 2021
Здравствуйте, Юань!
У нас нет фиксированной даты начала продаж. Для того чтобы получать уведомления об открытии продаж на следующий месяц, вы можете подписаться на официальные группы театра в социальных сетях. На главной странице нашего сайта новость о старте продаж также всегда публикуется.
С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор
Re: Пушкинская карта
Наталья, здравствуйте!
"Доктор Живаго" входит в список спектаклей, участвующих в программе "Пушкинская карта", что указано и на нашем сайте и на сайте culture.ru:
https://www.culture.ru/events/1110136/spektakl-doktor-zhivago
С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор
Re: "Ковчег"
Добрый день, Елена!
Ждать не нужно. Работа над спектаклем "Ковчег" остановлена.
С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор
Re: Ковчег
Здравствуйте!
На спектакль "Ковчег" 750 руб. стоят билеты на следующие места:
ложа балкона правая 1, 2 место и ложа балкона левая 3, 4 место .
Учитывая нынешние условия 50% рассадки, билетов в каждой ценовой категории (в том числе и билетов стоимостью 750 рублей) продаётся в два раза меньше.
С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор
Re: Репертуар на ноябрь
Здравствуйте, Андрей!
Репертуар на ноябрь будет опубликован до конца сентября. Продажи открываются в момент публикации.
С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор
Re: Встречи- возможны ли?
Здравствуйте, Надежда!
Мы передали ваше обращение представителям "Студии 711", которой принадлежит спектакль "Встречи. В пространстве расставаний".
Изменить правила посещения или рассадку на уже проданном мероприятии возможности нет. Но вы всё-таки попробуйте заглянуть на страницу спектакля ближе к дате, вдруг кто-то сдаст билет!
С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор
Re: Дон Жуан
Добрый день! Большой театр носит статус Федерального и подчиняется Министерству культуры Российской Федерации. Тем самым, в части реализации билетов, федеральный театр имеет определенные преимущества перед любым театром Московского подчинения: например, в упомянутом вами Большом театре работает касса, нам же реализовывать билетную продукцию через кассу театра сегодня запрещено. Что касается иных способов продажи билетов, мы не то чтобы не хотим перенимать опыт коллег. Нормативная база бюджетных учреждений культуры, представляющих собой разные организационно-правовые формы, может не соответствовать друг другу, потому и инструменты в работе приходится использовать разные. Также хочется заметить, что любые новые ограничения, привносимые театром в процесс покупки билетов, могут повлечь за собой волну негодований и противоречий со стороны покупателей.
С уважением,
начальник отдела продаж
Пинчук Юлия
Re: Билеты на "Дон Жуан"
Добрый день! Проанализировав ситуацию на всех этапах внедрения QR-кодов при посещении мероприятий, а также, основываясь на указе Мэра города Москвы от 16.07.2021, предоставляющем выбор - использовать QR-коды или продолжить соблюдать противовирусные меры, в том числе, шахматную рассадку в зрительном зале, дирекция театра отказалась от идеи пропускать зрителей по QR-кодам. Театру не хотелось бы допустить такого разделения среди постоянных и потенциальных покупателей билетов на наши мероприятия.
С уважением,
начальник отдела продаж
Пинчук Юлия