Форум
Все сообщения пользователя Мастерская Фоменко
Вы не имеете права писать в форум не зарегистрировавшись.
Если вы зарегистрированы на любом другом форуме проекта Theatre.Ru,
вы можете использовать эти же имя и пароль.
Забытый пароль можно восстановить.
Театральный роман
Уважаемые участники форума, убедительно просим внимательно читать объявления на главной странице сайта, где изложены все тонкости приобретения билетов на спектакль "Театральный роман". Как только появится возможность открыть бронирование билетов через "Заказ билетов", это будет сделано незамедлительно, а также освещено объявлением на сайте.
С уважением, Билетный стол.
Re: Про продажу билетов на Театральный роман
Lennik, билеты на спектакль "Театральный роман" бронируем по телефону в течение сегодняшнего рабочего дня. Завтра, с 12 часов, продолжим. Возможно, исключим бронирование на сайте, и будем принимать заказы только по телефону - это будет зависеть от количества оставшихся в продаже билетов.
Какой-либо принципиальной позиции с целью огорчить нашего зрителя мы не придерживались.
С уважением и надеждой на понимание,
Билетный стол
Re: Посещение театра инвалидами
Добрый день!
Верно, на Новой сцене предусмотрен безбарьерный доступ в Большой зрительный зал людей в инвалидных колясках, есть лифт и специально оборудованный туалет.
Пересаживаться в обычное кресло нет необходимости. Но возможность посещения следует заранее согласовать с администрацией (тел. +7 (495) 645-33-12). Дело в том, что не на всех спектаклях возможно поставить коляску на пандус, в некоторых случаях для размещения в зале человека в инвалидной коляске требуется демонтировать несколько кресел.
С уважением,
Администрация
Re: лист ожидания
Наталья, добрый день!
Лист ожидания на спектакль "Самое важное" был сформирован 6 марта, что для данной формы заказа билетов - совсем недавно.
Так что не стоит беспокоиться: как только очередь Вашей заявки подойдет, сотрудник театра обязательно свяжется с Вами.
Re: Отравленная туника
Лидия,
Лист ожидания переполнен и открывается нерегулярно время от времени. О его открытии мы заранее предупреждаем на сайте и в социальных сетях. Подробнее можно прочитать в разделе "Вопросы" на нашем сайте.
Re: По горячим следам (благодарность билетному столу)
Катя7, большое Вам спасибо за внимание и теплые слова!
С уважением,
коллектив Билетного стола
Re: Борис Годунов
Дорогие зрители!
"Бориса Годунова" ждать в этом сезоне не стоит. Возможно, он дойдет до сцены в следующем сезоне.
Re: хотелось бы понять
Уважаемая Marfusha! Вы абсолютно правы.
Любой зритель, любой степени занятости, вправе рассчитывать на свой билет! Исходя из количества мест разных ценовых категорий, мы рассудили следующим образом: билеты, бронирование которых возможно отследить на сайте, будут опубликованы в рубрике "Заказ билетов"; билеты, количество которых очень мало, буду отпускаться в процессе живого общения - неважно, телефон ли это будет или касса.
Поверьте, отпуская билеты в продажу, мы думаем лишь о том, чтобы Зрителю нашего театра было удобно забронировать билет, используя наиболее удобный вариант - интернет, телефон или личное присутствие в кассе. К сожалению, накладки все равно случаются, поскольку в нашей работе невозможно исключить как человеческий, так и технический фактор. Опубликование на сайте билетов, количество которых слишком мало, спровоцирует следующую проблему: придет огромное количество заказов на (буквально!) несколько билетов; масса людей останутся недовольными, многие зрители вовремя не получат наш отклик, потому что мы будем заниматься обзвоном заявок на уже закончившиеся билеты и извиняться, что нам нечего предложить...
Что касается спектакля "Русский человек на rendez-vous", сегодня у нас всё получилось! Каждый зритель, оставивиший заявку через интернет, получил свою бронь, и практически всем были забронированы билеты в соответствии с заявкой; ни один зритель не ушел разочарованным из кассы!
Уважаемая Marfusha, Вам и всем форумчанам, которым не удалось забронировать билеты сегодня, хочется пожелать удачи, все-таки, это важная составляющая при покупке билетов на востребованный спектакль!
С уважением, Билетный стол.
Re: хотелось бы понять
Уважаемый Никник!
Ситуация такова: билетов по цене ниже чем 2000 руб. не так много, чтобы была возможность открыть бронирование их на сайте, в разделе "Заказ билетов". С нашей стороны корректировка информации на сайте происходит быстро, а вот обновление - медленно! Поэтому выходит некоторое несоответствие, когда спрос на билеты по цене ниже 2000 руб. значительно превышает предложение.
Re: ...
Катя7 и другие участники Форума!
Как уже говорилось ранее (25 января), воплощение данной опции на сайте театра - бронирование конкретных мест с указанием цены - находится на стадии разработки.
Что касается оплаты электронного билета посредством сайта театра - это следующий этап после вышеуказанного.
Будем надеяться, что в рамках нынешнего театрального сезона сможем вас порадовать!
С уважением, Билетный стол.
Re: Лист ожидания
Уважаемый зритель! Следующий раз спрогнозировать, к сожалению, сложно. Причиной открытия Листа ожидания всегда является отсутствие заявок на те или иные ценовые категории. 26 января мы получили очень много заявок, которых должно хватить на весь нынешний театральный сезон.
Re: Лист ожидания
Уважаемая ReMnata!
Система приема заявок через Лист ожидания не предусматривает отправку номера заказа на Вашу почту. Номер заказа появляется на странице сайта после сохранения Ваших данных.
Re: Цены и места
Уважаемая Елена! Абсолютно с Вами согласны. Осуществление данной опции - на стадии разработки.
Re: Правда ли?
Уважаемые зрители!
Уважаемая tatiana_215!
В приведенной статье искажено очень много фактов.
Семье Юрия Степанова помогают: наш театр, Банк ВТБ, многочисленные друзья Юрия. Также вдова Юрия, Ирина, получает все те деньги, которые поступают на счет для пожертвований, открытый в банке "ВТБ-24".
Ваша Мастерская
Re: Хамское отношение
Уважаемый Alex's!
Спектакль театра - художественное произведение, которое каждый раз рождается здесь и сейчас, создаётся совместно сценой и залом. Человек, входящий в зал после третьего звонка отвлекает на себя внимание всех, нарушает творческий процесс. Мы считаем недопустимым проявление подобного неуважения к зрителям и актёрам, о чем извещаем заранее. Покупая билет в театр, Вы соглашаетесь соблюдать правила посещения театра, изложенные на билете.
Посему театр считает поведение своей сотрудницы в данной ситуации правильным и профессиональным.
Администрация.
Re: Лист ожидания
Уважаемая tanyazap!
Отвечаем по порядку:
1) билеты стоимостью до 1000 рублей обзваниваются исключительно по Листу ожидания;
2) количество заявок на билеты по цене до 1000 р. гораздо больше, чем на билеты по более высокой цене. Момент окончания таких заявок в Листе ожидания трудно предсказать, но, надеемся, что это произойдет гораздо быстрее, чем в течение пяти лет;
3) в качестве совета, которым эффективно пользуются многие зрители вне Листа ожидания: за 3 (три) - 1 день до интересующего Вас спектакля звоните в кассу или билетный стол на предмет невыкупленной брони.
Re: Парковка
Уважаемый Андрей и другие зрители!
К сожалению, парковку на набережной (которая с заездом с ТТК) ГИБДД г.Москвы запретило использовать для парковки машин зрителей. Можно только автомобилям экстренных служб.
Театр не оставляет попыток добиться разрешения на использование парковки, но, увы!, пока безрезультатно :-(.
Re: Про билеты
Уважаемая Lora13!
Спекулянты - очень изворотливый и изобретательный народ. Билетный стол театра отслеживает предложения билетов на разных сайтах и, если продавец называет места, то все данные заявки (эл. адрес, телефон), по которой были проданы эти билеты, попадают в "черный список". Но, как Вы, наверное знаете, зарегистрировать новый эл.адрес и купить новую SIM-карту нетрудно, и при открытии "Листа ожидания" они оставляют несколько заказов с разных адресов и с разными телефонами.
Многие предложения билетов на наши "дефицитные" спектакли являются "дутыми", как верно заметил(а) Allex61.
При другой схеме спекулянты вначале дожидаются заказа на такие билеты и лишь потом начинают действовать - атаковать театр письмами от разных организаций (иногда даже прикрываются Администрацией Президента).
Мы научились распознавать подобные обманы, но, увы, Билетный стол театра не обладает возможностями ФСБ РФ. Всё и всех не проверишь, а подозревать каждого покупателя билетов в нечестности его замыслов неверно.
Мы любим наших зрителей и верим им.
С уважением,
Ваша Мастерская
Re: Форум МХТ
Будьте добры, оставьте свои эскапады при себе или отправляйте непосредственному адресату. Мы на своем форуме хамства по отношению к коллегам не допустим.
Re: Билеты
Уважаемый Михаил Анатольевич,
Нам в этом мешают:
— положение о театральном билете как о бланке строгой отчетности,
— ограниченные возможности систем защиты виртуальных билетов от копирования,
— ФЗ "О персональных данных" и об их защите, которые препятствует простым способам выявления добросовестного покупателя в случае такого копирования.
Но это не значит, что мы сидим сложа руки, и надеемся вскоре найти такое решение, которое позволит и продать виртуальный билет, и не попасть под обвинения о нарушении российского законодательства.
Что касается многочисленных предложений посредников, они в большинстве не кажутся нам ни надежными, ни универсальными.