Билеты

Уважаемый зритель!

Пожалуйста, ознакомьтесь с подробной информацией о покупке билетов на спектакли и прочие мероприятия театра.
Внимательно изучите инструкцию, тогда покупка билетов не доставит вам хлопот и избавит от общения с мошенниками.

Согласно приказу Департамента культуры города Москвы от 15.10.2020 № 615/ОД «О временном порядке реализации билетов на посещение экспозиций и мероприятий в организациях, подведомственных Департаменту культуры города Москвы» с 19 октября и до окончания периода повышенной готовности касса для реализации билетов закрыта. Продажа билетов на все мероприятия театра временно осуществляется только в режиме онлайн. Электронный билет соответствует Приказу Министерства культуры РФ от 29 июня 2020 г. N 702 «Об утверждении форм билета, абонемента и экскурсионной путевки (в том числе форм электронного билета, электронного абонемента и электронной экскурсионной путевки) на проводимые организациями исполнительских искусств и музеями зрелищные мероприятия как бланк строгой отчётности».

Билеты доступны на нашем сайте в режиме онлайн— воспользуйтесь кнопкой «Купить билет» рядом с интересующим вас спектаклем и осуществите самостоятельную покупку. Обратите внимание, с июня театр переходит на новый канал реализации билетов – систему «Мосбилет».
Билеты на спектакли апреля и мая попрежнему можно купить через Ticketland.

На все вопросы, возникающие при покупке билетов, мы готовы ответить ежедневно с 12:00 до 19:30 по телефонам +7 499 249‑17‑40, +7 499 249‑19‑21 и по электронной почте fomenkoticket@culture.mos.ru.
Согласно Постановлению Правительства г. Москвы от 16.09.2025 № 2273-ПП «Об отдельных особенностях посещения мероприятий в сфере культуры, проводимых в подведомственных Департаменту культуры города Москвы организациях» билеты на все мероприятия «Мастерской Петра Фоменко» становятся именными.

Что нужно знать о новых правилах приобретения билетов?
1. Приобрести билет на мероприятия, проходящие с 15 марта 2025 года, можно по любому документу из следующего перечня:
  - Паспорт
  - Загранпаспорт
  - Социальная карта Москвича
  - Студенческий билет
  - Пушкинская карта
  - Банковская карта (именная)
  - Военный билет
  - Пенсионное удостоверение
  - Водительское удостоверение
  - Паспорт иностранного гражданина
  - Вид на жительство
  - Временное удостоверение личности гражданина РФ
  - Разрешение на временное проживание
  - Удостоверение беженца
  - Свидетельство о предоставлении временного убежища
  - Электронный билет с отражением на нем QR-кода, приобретенный через сервис «Мосбилет»
2. Исключение составляют зрители, не достигшие четырнадцати лет. Реквизиты документа, удостоверяющего личность, вносятся в билет только сопровождающего взрослого.
3. При посещении спектакля каждому зрителю, необходимо иметь при себе любой документ, удостоверяющий личность. Кроме того, вы можете воспользоваться удобным многофункциональным сервисом обмена информацией «Цифровая платформа MAX» (Цифровой ID), который позволяет получать необходимые сведения в автоматизированном режиме. Предъявлять документ на ребёнка не требуется.
4. Если ваши планы изменятся, переоформление именного билета на другого человека возможно!
  
  Для билетов, приобретённых через «Мосбилет»:
  Переоформить билет можно личный кабинет на mos.ru:
  Перейдите в раздел с вашим билетом и воспользуйтесь функцией редактирования данных.
  Через функцию «Подарочный билет»:
  Получатель может самостоятельно пройти по ссылке и ввести свои данные.
  Вы можете передать билет другому человеку, изменив данные о посетителе. Это можно сделать самостоятельно или отправив ссылку на электронный билет новому посетителю для внесения изменений.
  Если вы не можете заполнить данные документов при покупке, используйте функцию «Покупай сейчас, заполняй потом». Она позволяет быстро оформить билеты, а необходимые данные можно внести позже, открыв ссылку из письма с билетом.
  
  Если вы купили билеты через www.ticketland.ru, переоформить их можно через личный кабинет.
  Ниже пошаговая инструкция.
  
  Шаг 1. Заходите в личный кабинет на сайте www.ticketland.ru
  Авторизация в личном кабинете должна быть через адрес электронной почты, указанной при покупке
  Шаг 2. Переходите в Заказы
  Шаг 3. Находите нужный вам заказ и нажимаете «Показать билеты»
  Шаг 4. Выбираете тот билет, который необходимо переоформить
  Шаг 5. Нажимаете «Изменить данные» и вводите новые данные в соответствующую форму
  Шаг 6. Не забудьте поставить галочку «согласиться с обработкой данных» и нажать кнопку «сохранить». Данные в билете изменятся сразу же!
  
  Важно! – поменять имя на именном билете можно не позднее чем за 3 часа до мероприятия!
5. Театр «Мастерская Петра Фоменко» не собирает и не хранит информацию о персональных данных. Касса театра по-прежнему закрыта, и все действия в части реализации билетной информации и необходимой (в рамках пилотного проекта) передачи персональных данных остаются в зоне ответственности билетных операторов, которые являются надежными партнерами «Мастерской Петра Фоменко» и действуют в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации.
Обращаем ваше внимание на наших партнеров, у которых вы можете приобретать билеты. Будьте бдительны! Все остальные сайты, встретившиеся вам в интернете, не имеют ни малейшего отношения к нашему театру! Обращайте внимание на пометку «Реклама» в результатах выдачи поисковых систем, это могут быть сайты спекулянтов, недобросовестных перекупщиков, предлагающих билеты в наш театр по ценам, значительно отличающимся от номинальных. Официальные партнёры театра или совсем не взимают комиссию, или взимают её в пределах не более 10% от номинальной стоимости билета, согласно Федеральному закону от 18 июля 2019 г. N 193-ФЗ «О внесении изменений в Закон Российской Федерации Основы законодательства Российской Федерации о культуре». Факт оказания сопутствующих услуг должен быть оформлен в соответствии с законодательством Российской Федерации с обязательной выдачей покупателю документа, подтверждающего оплату сопутствующих услуг.
С номинальной стоимостью билетов вы всегда можете ознакомиться здесь.
Правила возврата билетов:
- Вы имеете право отказаться от посещения Мероприятия, проводимого Театром, в соответствии с Федеральным законом от 18.07.2019 № 193ФЗ, сдать Билет и получить возврат уплаченных денежных средств в следующем порядке:
- не позднее, чем за десять дней до дня проведения мероприятия, вы получите обратно 100 процентов стоимости Билета, за вычетом фактически понесённых расходов,
- менее, чем за десять дней, но не позднее, чем за пять дней до дня проведения Мероприятия, вы получите обратно не менее 50% цены Билета;
- менее, чем за пять дней, но не позднее, чем за три дня до дня проведения Мероприятия, вы получите обратно не менее 30% цены Билета;
- в случае отказа от посещения проводимого Театром мероприятия менее чем за три дня до дня проведения мероприятия, Театр вправе не возвращать вам стоимость Билета;
- на перенесенное или замененное мероприятие Билеты действительны, но по желанию Зрителя могут быть возвращены. Автоматическое уведомление о замене спектакля придёт вам на почту, указанную при покупке билета. Если вы не согласны с данной заменой, для возврата денежных средств, перейдите по ссылке, указанной в письме, и далее действуйте по инструкции.
  Обратите внимание: опция возврата билета доступна только до начала проведения заменённого мероприятия;
- в случаях отмены Мероприятия возврат денежных средств производится автоматически на карту плательщика в полном объёме, дополнительный визит в театр не требуется;
- в случае отказа от посещения, проводимого Театром мероприятия, в связи с документально подтвержденными обстоятельствами, связанными с болезнью, либо смертью лица, являвшегося членом семьи или близким родственником, в соответствии с Семейным кодексом Российской Федерации, возврат Билета осуществляется в соответствии с правилами и условиями, установленными Правительством Российской Федерации.
Для билетов, приобретенных через «Мосбилет», возврат возможен:
- по ссылке из письма с билетом;
- через личный кабинет на mos.ru;
- через службу поддержки mos.ru или сервис RUSSPASS.
- по ссылке
Если вы сдаете билет по уважительной причине менее, чем за 10 дней, чтобы вернуть средства, вам нужно обратиться в сервис RUSSPAS, написав на электронную почту support@russpass.ru

Для билетов, приобретённых через Ticketland:
- возврат осуществляется через личный кабинет на сайте ticketland.ru в соответствии с правилами сервиса.
Пожалуйста, обратите внимание, при возврате билетов ранее, чем за 10 дней до проведения мероприятия, Ticketland удерживает 10% от номинальной стоимости билета (исключение составляют отмены, замены, переносы мероприятий). Данная информация указана в Публичной оферте на сайте нашего партнёра (Договор оказания услуг). Пункт 6.3.6.

Возврат Билетов, приобретенных у наших официальных билетных партнеров в случае отказа Зрителя от посещения Мероприятия, проводимого Театром, осуществляется билетным партнёром. Администрация Театра не несет ответственности за поддельные Билеты, приобретенные у лиц, не являющихся официальными билетными партнерами, и не компенсирует Зрителям уплаченные за такие Билеты денежные средства.

Касса театра (до снятия ограничительных мер в городе Москве) работает только в справочном режиме.
График работы с 12:00 до 19:30 ежедневно.
Телефон: +7 499 249‑19‑21

Справки о наличии билетов с 12:00 до 19:30 ежедневно по телефонам +7 499 249‑17‑40

Здесь вы можете выбрать интересующий вас спектакль и перейти к покупке билета:

Билеты

Подписаться на рассылку